Каждый так или иначе сталкивается с проблемой утери данных на телефоне. Приложение со всеми сохранёнными данными удаляется по каким-то причинам, смартфон приходится сбрасывать до заводских настроек из-за невозможности решить возникшие проблемы. Особенно неприятно, когда это случается с приложением, в котором пользователь проводит значительную часть своего времени, например, для общения с друзьями, коллегами и второй половинкой.
Как восстановить удалённые данные на whatsapp?
Одним из таких программ-мессенджеров является whatsapp. В нём также присутствует возможность удалять сообщения самостоятельно. Иногда удалённые сообщения вдруг становятся снова нужны. В статье читатель сможет узнать, как восстановить ватсап на телефоне после удаления со всем содержимым.
Для начала стоит разобраться, как восстановить ватсап на телефоне. Это требует переустановки вацапа с любого надёжного источника. Итак, вы разобрались, как восстановить ватсап. Но после этого возникает логичный вопрос: «А как теперь вернуть утерянные переписки и медиафайлы?»
Есть несколько простых способов вернуть утерянные данные с аккаунта вацап.
Способы восстановления:
- Через бэкап;
- С помощью специальной утилиты Hetman Partition Recovery;
- Через Google Drive;
- Через новый номер.
Разберём каждый по отдельности.
Через бэкап
Это самый простой вариант, так как в этом случае от пользователя не требуется никаких дополнительных знаний. Регулярно каждую неделю программа автоматически создаёт резервную копию и в случае некорректной работы или утери части данных можно воспользоваться ею. При повторной установки приложение само предложит установить этот вариант.
ВАЖНО! Есть некоторые нюансы. Создание резервной копии является настраиваемым моментом. Если пользователь отключил эту опцию с прошлого раза, то этот способ не подойдёт.
Минусом является тот факт, что копия создаётся лишь раз в неделю. А за неделю может накопиться тысячи новых сообщений в десятках переписок. Если какая-то недавняя переписка была важны для пользователя, то этот способ не поможет ему в этой ситуации. Однако неделя — это стандартное значение. Лучше выставить ежедневное проведение данной процедуры. Требуется пройти по этому пути:
- «Настройки» — «Чаты» — «Резервная копия чатов».
Тут можно настроить эту опцию сообщений и настроек на папку в телефоне и на гугл диск, выставить регулярность этой процедуры и выполнить её в текущий момент.
С помощью специальной утилиты Hetman Partition Recovery
Этот метод подразумевает использование всё той же резервной копии. Отличие заключается в том, что в этом случае её необходимо сохраняться вручную.
Утилита позволяет более раннюю копию. Для этого нужно вставить карту памяти в картридер, тем самым, подключив его к компьютеру, и пройти в папку /sdcard/WhatsApp/Databases. Нужно найти файл msgstore.db.crypt12
ВАЖНО! Обратите внимание на файлы типа msgstore-2019-10-08.1.db.crypt12 с указанной датой копирования.
После выбрать файл с соответствующей датой и переименовать в msgstore.db.crypt12, после чего установить карту памяти обратно в смартфон и переустановить вацап. Вотсап также предложит восстановление через резервную копию, но выбран будет уже указанный вами вариант.
Через Google Drive
Через Google Drive восстановление произойдёт автоматически, пользователю нужно лишь нажать на соответствующую кнопку. Этот вариант работает, если пользователь заранее настроил этот пункт.
Через новый номер
Если аккаунт в вотсапе был удалён, то для восстановления есть этот способ. Он подразумевает прохождение стандартной регистрации. После этого просто привязывается старая симка и приложение предлагает соответствующую процедуру.
Все старые настройки, медиафайлы и переписки будут восстановлены.
Через новое мобильное устройство
Аккаунт WhatsApp привязан к номеру мобильника, поэтому информация с аккаунта не будет утеряна при смене устройства, но если она была утеряна по другим причинам, то на новом смартфоне подойдёт только вариант через Google Drive или ICloud (если в обоих случаях это устройство от Apple).
ВАЖНО! Если в настройках не было выставлено сохранение резервной копии на Google Drive или ICloud, то единственный способ будет — получение карты памяти со старого мобильного устройства. Найти соответствующую папку можно по данному пути: /sdcard/WhatsApp/Databases, а переместить её на новую карту можно с помощью компьютера.
Как восстановить WhatsApp после кражи телефона?
Самым первым, что следует сделать, если у вас украли смартфон, так это заблокировать симку, а после восстановить его в ближайшем салоне сотовой связи. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
- Позвонить в службу поддержки и попросить заблокировать карты, после подтверждения личности сим-карта будет заблокирована, а значит на неё не будут приходить sms сообщения. Это также позволит обезопасить аккаунт, так как, если вы не залогинены, то через сообщение злоумышленник сможет получить доступ к аккаунту и прочитывать все сообщения владельца и просматривать его личную информацию.
- Также необходимо выйти со всех прочих устройств в вотсапе, если возможно получить к нему доступ альтернативными методами, например, с компьютера.
- Прийти в ближайший салон сотовой связи, предъявить паспорт и пройти соответствующую процедуру. К счастью, сим-карту не придётся долго восстанавливать. Это займёт всего пару минут.
- Поскольку карту памяти вернуть уже вряд ли получится, подойдёт только восстановление через гугл драйв или айклауд.
Если вернуть доступ к сим-карте не представляется возможным, необходимо выполнить следующие шаги:
Связаться со службой поддержки вотсап по почте support@whatsapp.com, совместно с автоматической фразой «Lost/Stolen: Please deactivate my account» номер телефона в международном формате, начиная с +7.
Это поможет обезопасить аккаунт в вотсапе от посторонних глаз.
Заключение
Разработчики вотсапп позаботились о ситуации с утерей данных, поэтому предусмотрели возможность резервного копирования. Стоит отметить, что описанные выше способы уместны только для устройств андройд и эппл и не работают со смартфонами с OC Windows.
